hazy bd-র সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
hazy bd (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং hazy bd-র মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।
hazy bd-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মকানুন এবং হয়াজি বিডি-র অপারেটিং জুরিসডিকশনের প্রাসঙ্গিক বিধিবিধানের আলোকে প্রণীত।
এই শর্তাবলীর বাংলা ও ইংরেজি উভয় সংস্করণ বিদ্যমান থাকলে বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
hazy bd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার hazy bd সংরক্ষণ করে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
উইথড্রয়াল করার আগে hazy bd KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এর জন্য প্রয়োজন হতে পারে:
আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে hazy bd-কে দায়ী করা যাবে না।
hazy bd Mobile Pay, Nagad, Rocket, DBBL এবং ব্যাংক ট্রান্সফারসহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
কোনো লেনদেন প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক মনে হলে hazy bd সেই লেনদেন স্থগিত রাখতে বা বাতিল করতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারে।
hazy bd-তে বেট করার ক্ষেত্রে নিচের বিধিগুলো প্রযোজ্য। এই বিধিগুলো সব ধরনের বেটে – স্পোর্টস, ক্যাসিনো, লটারি – সমানভাবে কার্যকর।
বেট কনফার্মের সময়ের অডসই চূড়ান্ত। পরবর্তীতে অডস পরিবর্তন হলে তা আগের বেটে প্রযোজ্য হবে না।
hazy bd নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে।
বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার চেষ্টা (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়া, কৃত্রিম বেট) শাস্তিযোগ্য অপরাধ। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
hazy bd যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আগে থেকে দাবি করা বোনাস সাধারণত বাতিল হবে না।
hazy bd-তে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে hazy bd অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সব সক্রিয় বেট সেটেল হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়ালযোগ্য হবে।
কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে hazy bd-র সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সাধারণত ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সব বিরোধ সমাধানের চেষ্টা করি।
hazy bd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
hazy bd-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই ঘটনাটির সাথে সম্পর্কিত মোট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।
hazy bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে।
আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
hazy bd বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীরা সব কিছু পরিষ্কার জেনে খেলুন।
hazy bd-র প্রতিটি বোনাস ও অফারের শর্ত সহজ বাংলায় লেখা। ছোট হরফের ফাঁদ নেই – যা লেখা তাই প্রযোজ্য।
সার্টিফাইড RNG ও নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে hazy bd নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। গোপনীয়তা নীতি মেনে সব তথ্য সংরক্ষিত।
KYC সম্পন্ন থাকলে বেশিরভাগ উইথড্রয়াল ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে sMS নোটিফিকেশন যায়।
কোনো বেটের ফলাফল নিয়ে প্রশ্ন থাকলে hazy bd-র বিরোধ নিষ্পত্তি টিম ৫ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেয়।
hazy bd ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশনের টুল বিনামূল্যে দেয়। সুস্থ খেলার সংস্কৃতি আমাদের মূল লক্ষ্য।
সব শর্ত জেনে বুঝে খেলুন। hazy bd-র স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত।
১৮+ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।